SIKÇA SORULAN SORULAR

1- QNB FINANSINVEST’ TE NASIL HESAP AÇABILIRIM?

QNB Finansbank nezdinde bir hesabınız varsa; QNB Finansinvest yatırım hesap açılış işlemlerinizi aşağıdaki adımları uygulayarak kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. WEB üzerinden;

1. Kullanıcı bilgileriniz ile QNB Finansbank internet şubesine giriş yapınız.
2. Yatırım menüsünün içerisinde her alan Hisse Senedi bölümünden Hisse Senedi Alış seçiniz.
3. QNB Finansbank hesabınızın eşleştirilmesinin ardından sayfamız sizleri otomatik olarak yönlendirecektir.


MOBİL üzerinden;
1. Kullanıcı bilgileriniz ile QNB Finansbank cep şubesine giriş yapınız.
2. Tüm İşlemler menüsünün içerisinde yer alan Yatırım ve BES bölümünden Hisse Senedi İşlemleri seçiniz.
3. QNB Finansbank hesabınızın eşleştirilmesinin ardından sayfamız sizleri otomatik olarak yönlendirecektir.
**QNB Finansbank nezdinde bir hesabınız yoksa, size en yakın QNB Finansbank veya QNB Finansinvest şubesinden hesap açılışı için gerekli sözleşmelerimizi imzalayabilirsiniz. Şubelerimizin listesine qnbfi.com’dan ulaşabilirsiniz.

2- QNB FINANSINVEST MÜŞTERISIYIM, QNBFI.COM'U NASIL KULLANABILIRIM?

www.qnbfi.com sitemizin "Şifrenizi henüz tanımlamadıysanız, öğrenmek için tıklayınız" seçeneğinden başvuru formunu doldurarak şifre alabilirsiniz. Şifre aldıktan sonra sayfamızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

3-QNB FINANSINVEST MÜŞTERISI DEĞILIM, QNBFI.COM'U NASIL KULLANABILIRIM?

internetsube.qnbfi.com'u kullanmak için "Hesap Aç" adımından başvuru formunu doldurabilirsiniz. Formunuz bize ulaştıktan sonra müşteri temsilcimiz en kısa sürede size ulaşarak hesap açılış işlemlerinizi başlatacaktır. Hesabınız açıldıktan sonra "Şifrenizi henüz tanımlamadıysanız, öğrenmek için tıklayınız" seçeneğinden başvuruda bulunup qnbfi.com’u kullanmaya başlayabilirsiniz.

4-ŞIFRE TARAFIMA NASIL ULAŞIYOR?

"Şifrenizi henüz tanımlamadıysanız, öğrenmek için tıklayınız" adımında karşınıza çıkacak şifre talep formunda, QNB Finansinvest Hesap Numarası & TCKN (vatandaşlık no), cep telefonu, doğum tarihi bilgilerinizi eksiksiz olarak girdikten sonra formun sağ alt köşesindeki “Devam” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Form aracılığı ile bize ilettiğiniz bilgilerin kayıtlarımızla uyuşması durumunda sisteme giriş yapabilmeniz için kayıtlarımızda bulunan cep telefonu numaranıza şifre gönderilecektir.

5-QNB FINANSINVEST ŞUBE VE ACENTE BILGILERINIZE NASIL ULAŞABILIRIM?

Şube ve acente ile ilgili telefon ve adres bilgilerine https://www.qnbfi.com/subelerimiz linkinden ulaşabilirsiniz.

6-ŞIFREM BANA ULAŞTIKTAN SONRA DEĞIŞTIRME YAPABILIYOR MUYUM?

Şifreniz size ulaştıktan sonra siteye giriş yaptığınızda size özel, yeni bir şifre belirlemeniz gerekmektedir.

7-GÜVENLIK GÖRSELI VE SORUSUNU NASIL SEÇECEĞIM?

Hesap açılışının akabi sonrası şifre alımı adımından bu alana ulaşabilirsiniz. Güvenliğiniz için güvenlik görseli ve sorusu tanımlama ekranlarında seçiminizi yaparak ilerleyebilirsiniz.

8- GÜVENLIK GÖRSELI VEYA SORUSUNU UNUTUNCA NE YAPABILIRIM?

Bu bilgileri unutursanız “Güvenlik Görselimi Unuttum” ya da “Güvenlik Sorumu Unuttum” butonlarına tıklayarak şifre talep ekranına yönlendirileceksiniz. Sizden istenen bilgileri webinfo@qnbfi.com adresine iletmeniz istenecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

9- GÜVENLIK GÖRSELI VE SORUSUNU NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Güvenlik görseli ve sorunuzu “Ayarlar” menüsündeki “Güvenlik Ayarları” bölümünden değiştirebilirsiniz.

10- HESAP AÇILIŞ BAŞVURUSU YAPMAM HALINDE, HESABIM KAÇ GÜN IÇERISINDE AÇILIR?

Hesap açılış talebiniz en kısa sürede işleme alınacak olup, eksik evrağınızın bulunmaması halinde hesabınız talebinizi izleyen ilk iş günü içerisinde açılacaktır.

11- HESAP NUMARAMI UNUTTUM, NEREDEN ALABILIRIM?

Giriş ekranında yer alan “Şifrem Yok/Unuttum” menüsünde yer alan “Hesap Numaramı Unuttum” alanından form doldurmanız gerekmektedir. Bilgilerinizin eşleşmesi halinde hesap numaranız kayıtlı cep telefonunuza SMS olarak gelecektir.

12-HESAP NUMARASI YERINE TC KIMLIK NUMARASI ILE GIRIŞ YAPABILIR MIYIM?

Sadece bireysel hesaplar TCKN ile de giriş yapabilmektedir.

13-HESAP AÇILIŞ BAŞVURUSU YAPMAM HALINDE, HESABIM KAÇ GÜN IÇERISINDE AÇILIR?

Hesap açılış talebiniz en kısa sürede işleme alınacak olup, eksik evrağınızın bulunmaması halinde hesabınız talebinizi izleyen ilk iş günü içerisinde açılacaktır.

1- BILGILENDIRME SERVISLERI NELERDIR?

a) Fiyat Bilgilendirme Servisi
b) Emir Gerçekleşme Bildirimi

2- KIŞISEL AYARLARIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Kişisel ayarlarınızı “Ayarlar” menüsündeki “Genel” bölümünden değiştirebilirsiniz.

3- SMS BILGILENDIRME TERCIHIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

SMS bilgilendirme servisi tercihinizi “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünden açık ya da kapalı hale getirerek istediğiniz şekilde güncelleyebilirsiniz.

4- NEMALANDIRMA TERCIHIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Nemalandırma tercihlerinizi “Ayarlar” menüsündeki “Genel” alanında yer alan “Kişisel Ayarlar” bölümünden değiştirebilirsiniz.

5- GÜVENLIK AYARLARIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Güvenlik ayarlarınızı “Ayarlar” menüsündeki “Genel” bölümünden değiştirebilirsiniz.

6- EMRIM GERÇEKLEŞTIĞI ZAMAN SMS VE E-POSTA ILE BILGILENDIRILMEK ISTIYORUM. BILDIRIM TERCIHLERIMI NASIL GÜNCELLEYEBILIRIM?

Bildirim ayarlarınızı “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünden değiştirebilirsiniz.

7- GÜNLÜK BÜLTENLERI ALMAK ISTEMIYORUM, BILDIRIMLERI NASIL KAPATABILIRIM?

Bülten, rapor, haberler bildirimlerini “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünde yer alan “Fikir Al” alanından kapalı hale getirebilirsiniz.

8- BILDIRIM TERCIHIMI NASIL GÜNCELLEYEBILIRIM?

Bildirim tercihlerinizi “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünden güncelleyebilirsiniz.

9- SMS VE E-MAIL ALMAK ISTEMIYORUM, NE YAPABILIRIM?

SMS ve E-mail almak istemiyorsanız “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünde yer alan “İletişim Tercihleri” alanından bu seçenekleri kapalı hale getirebilirsiniz.

10- PUSH BILDIRIM TERCIHIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Push bildirim tercihinizi “Ayarlar” menüsündeki “Bildirimler” bölümünden açık ya da kapalı hale getirerek, güncelleyebilirsiniz.

1- DÖVİZ İŞLEMLERİNİ HANGİ HESAPLARIM İÇİN YAPABİLİRİM?

Döviz işlemleri yalnızca QNB Finansinvest nezdinde tanımlı aktif bir QNB Finansinvest FX ya da QNB Finansinvest Yurt Dışı Borsalar hesabınız varsa yapılabilmektedir. Alım işlemi sonucunda ilgili tutar seçmiş olduğunu ürüne ait hesabınıza transfer edilecektir. Satım işleminde ise cari döviz hesabınızdaki tutar anlık döviz kuru ile çevrilerek cari TL hesabınıza aktarılacaktır.

2- GÜNİÇİ ALIM / SATIM YAPABİLİR MİYİM?

Aynı gün içerisinde yalnızca tek yön işleme izin verilmektedir. Diğer işlemlerinizi müşteri temsilciniz aracılığı ile yapabilirsiniz.

3- İŞLEM FİYATI NASIL BELİRLENİYOR?

İşlem fiyatı gerçek zamanlı olarak değişmektedir. Bu sebeple ekranda size gösterilen fiyat indikatif olarak görünmektedir. Onay butonuna bastığınız andaki piyasa fiyatı üzerinden işleminiz gerçekleşecektir.

4- İŞLEM BÜYÜKLÜĞÜ LİMİTİ VAR MIDIR?

qnbfi.com üzerinden tek seferde girilebilecek en yüksek işlem büyüklüğü 50.000 USD kadardır. Diğer işlemlerinizi müşteri temsilciniz aracılığı ile yapabilirsiniz.

5- DÖVİZ İŞLEMLERİNİ HANGİ SAATLER ARALIĞINDA YAPABİLİRİM?

Döviz işlemlerinizi iş günleri 09:00-18:00 saatleri arasında verebilirsiniz. Yarım iş günü olan tarihlerde saat aralıkları farklılık gösterebilmektedir.

1- EFT YÜKSEK GÜVENLİK ŞİFRESİ NEDİR?

www.qnbfi.com üzerinden EFT işlemi yaparken güvenliğinizi arttırmak için sistemde kayıtlı olan cep telefonunuza 4 haneli bir şifre gönderilmektedir.

1- QNB FINANSINVEST HESABIMA BAŞKA BIR BANKADAN NASIL PARA GÖNDEREBILIRIM?

Başka bir banka üzerinden QNB Finansinveste para gönderimi için açıklama alanına “QNB Finansinvest Hesap Numaranızı ve Ad-Soyad” bilgilerinizi yazarak aşağıdaki hesaba gönderim yapabilirsiniz.
1. Banka: QNB Finansbank
2. Hesap Sahibi veya Alıcı Adı: QNB Finans Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
3. Şehir: İstanbul
4. Şube: Merkez Şube
5. Şube Kodu: 348
1. USD HESABIMIZ 5959029 –IBAN: TR59 0011 1000 0000 0005 9590 29
2. EURO HESABIMIZ 31783197 -IBAN: TR13 0011 1000 0000 0031 7831 97
3. TRL HESABIMIZ 1944792 -IBAN: TR53 0011 1000 0000 0001 9447 92
4. GBP HESABIMIZ 59264766 - IBAN: TR23 0011 1000 0000 0059 2647 66
•Açıklama: QNB Finans Yatırım Hesap No - İsim Soy isim

2- QNB FINANSBANK VE QNB FINANSINVEST HESAPLARIM ARASINDA PARA GIRIŞ/ÇIKIŞ IŞLEMLERINI NASIL YAPABILIRIM?

QNB Finansinvest hesabınıza tanımlı bir QNB Finansbank hesabınız var ise; para giriş-çıkış işlemlerinizi sol menüde yer alan “Para Transferleri” - “Havale Giriş-Çıkış” menüsü üzerinden tek tuşla gerçekleştirebilirsiniz.
Tanımlı olmayan bir QNB Finansbank hesabı üzerinden QNB Finansinveste para gönderimi için açıklama alanına “QNB Finansinvest Hesap Numaranızı ve Ad-Soyad” bilgilerinizi yazarak aşağıdaki hesaba gönderim yapabilirsiniz.

• Banka: QNB Finansbank
• Hesap Sahibi veya Alıcı Adı: QNB Finans Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
• Şehir: İstanbul
• Şube: Merkez Şube
• Şube Kodu: 348
1. USD HESABIMIZ 5959029 –IBAN: TR59 0011 1000 0000 0005 9590 29
2. EURO HESABIMIZ 31783197 -IBAN: TR13 0011 1000 0000 0031 7831 97
3. TRL HESABIMIZ 1944792 -IBAN: TR53 0011 1000 0000 0001 9447 92
4. GBP HESABIMIZ 59264766 - IBAN: TR23 0011 1000 0000 0059 2647 66
•Açıklama: QNB Finans Yatırım Hesap No - İsim Soy isim

3- EFT VE HAVALE IŞLEMLERINDEN MASRAF ALINIR MI?

QNB Finansinvest hesabınızdan yapacağınız EFT ve Havale çıkış işlemlerinizden masraf alınmamaktadır.

4- EFT VE HAVALE GÜNLÜK SAATLERI VE LIMITLERI NELERDIR?

EFT ve Havale çıkış işlemleri 09:00-13:30 ile 14:00-16:30 saatleri arasında yapılabilmektedir.16:30’dan sonra yapılan para transferleri işlemleri, bir işgünü sonra valörlü gerçekleşmektedir.
Hesap güvenliğiniz için, tek seferde para çıkış limiti maksimum 50.000 TL ile sınırlandırılmıştır. 50.000 TL üzeri para çıkış işlemlerinizi parçalı olarak gerçekleştirebilirsiniz.

5- QNB FINANSINVEST ÜZERINDEN BAŞKASININ HESABINA HAVALE ÇIKIŞ IŞLEMI GERÇEKLEŞTIREBILIR MIYIM?

Güvenlik politikamız gereği, müşterilerimiz 25.03.2009 tarihi itibariyle QNB Finansinvest hesabından yalnız kendi adına banka hesaplarına çıkış yapabilir.

6- İLERI TARIHLI EFT TALEBI GIREBILIYOR MUYUM?

"HESABIM" üst menüsü "Para Transferleri" seçeneğinden "EFT Çıkış" başlığını tıkladıktan sonra "Tarih" bilgisini değiştirerek ileri tarihli çıkış talebinizi girebilirsiniz.

7- QNBFI.COM ÜZERINDEN BAŞKASININ HESABINA EFT GÖNDEREBILIR MIYIM?

21.02.2008 tarihi itibariyle müşterilerimiz güvenlik politikamız gereği qnbfi.com’dan sadece kendi adlarına olan hesaplara EFT yapabilmektedirler.

8- EFT IŞLEMLERIMI, HIZLI EFT OLARAK NASIL KAYDEDEBILIRIM?

Para Transferleri ekranında bulunan> EFT Giriş adımından ekranı içerisine bilgilerinizi tanımlayarak, ekranın alt kısmında buluna “hesabı kaydet” butonuna tıklayarak hızlı EFT kaydedebilirsiniz.

9- İSME EFT/HAVALE ÇIKIŞ IŞLEMI YAPABILIR MIYIM?

Hayır, yapılamamaktadır.

10- EFT/HAVALE GIRIŞ-ÇIKIŞI IŞLEMLERI EKSTREMI NEREDEN GÖREBILIRIM? VE HAVALE IŞLEMLERI ILE ILGILI EKSTRE BILGILERINE ULAŞABILIYOR MUYUM?

Hesabım menüsü altında yer alan “Ekstrelerim” bölümündeki “Nakit Ekstrelerim” alanından ulaşabilirsiniz.

11- EFT YAPMAK ISTIYORUM ANCAK PARAM LIKIT FONDA NE YAPABILIRIM?

Müşterilerimiz qnbfi.com üzerinden portföylerinde bulunan Likit fon tutarının kârı üzerinden %10 stopaj kesilerek günlük EFT limitleri içersinde EFT Saatleri içerisinde olmak kaydı ile kendi adlarına olan hesaplara EFT yapabilmektedirler. 13:30’a kadar fon satış işleminizi gerçekleştirmeniz halinde; 16:00’ ya kadar para çıkış işlemi yapabilirsiniz. 13:30’dan sonra girilen fon satış talepleriniz ertesi gün işleme alınır.

12- VİOP TEMINAT ÇEKME SAATLERI NELERDIR?

Takasbank hesabınızdan para çekme işlemlerinizi 08:00 - 15:40 saatleri arasında yapabilirsiniz.

13- VİOP TEMINAT YATIRMA IŞLEM SAATLERI NELERDIR?

Takasbank hesabınızdan para yatırma işlemlerinizi 08:00 - 17:30 saatleri arasında yapabilirsiniz.

14- TEMINAT YATIRMA/ ÇEKME IŞLEMLERINDEN MASRAF ALINIYOR MU?

Teminat Yatırma/ Çekme işlemlerinden masraf alınmamaktadır.

15- İLERI TARIHLI TEMINAT YATIRMA/ÇEKME TALEBI YAPABILIYOR MUYUM?

Yapılamamaktadır.

16- AYNI GÜVENLIK ŞIFRESI ILE BIRDEN FAZLA EFT YAPABILIR MIYIM?

Hayır, her EFT talebiniz için yeni bir Yüksek Güvenlik Şifresi oluşturulur ve kullanım süreleri 5 dakikadır.

1- EFT YÜKSEK GÜVENLİK ŞİFRESİ NEDİR?

www.qnbfi.com üzerinden EFT işlemi yaparken güvenliğinizi arttırmak için sistemde kayıtlı olan cep telefonunuza 4 haneli bir şifre gönderilmektedir.

2- EFT YÜKSEK GÜVENLİK ŞİFRESİ NEDEN KULLANILIYOR?

İnternet hesabınıza şifrelerinizle girilmiş olsa bile sistemde kayıtlı telefonunuza gelen Yüksek Güvenlik Şifresi olmadan çıkışınız onaylanmaz. Bu sayede sizin bilginiz olmadan hesabınızdan para çıkışı yapılamayacaktır.

3- FİNANSİNVEST'TE CEP TELEFONUM KAYITLI DEĞİL. NASIL EFT YAPABİLİRİM?

Finansinvest müşteri temsilcinizle görüşerek numaranızı kaydettirebilirsiniz.

4- CEP TELEFONU NUMARAM DEĞİŞTİ. FİNANSİNVEST GÜNCELLEMESİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

Finansinvest müşteri temsilcinizle görüşerek numaranızı güncelleyebilirsiniz.

5- CEP TELEFONUM ÇALINDI. FİNANSİNVEST'E BİLDİRİMİNİ NE ZAMAN YAPMALIYIM?

Numaranızın çalındığını fark ettiğiniz anda Finansinvest'e de bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde eski numaranıza Yüksek Güvenlik Şifresi gönderilebilir.

6- YÜKSEK GÜVENLİK ŞİFREM CEP TELEFONUMA NE KADAR SÜREDE ULAŞIR?

Ekranınızda "Şifreniz Cep Telefonunuza Gönderilmiştir" mesajını gördüğünüzde 15 saniye içinde şifreniz cep telefonunuza ulaşır. Ulaşmamış ise 0212 336 72 20 numaralı telefondan destek alabilirsiniz.

7- HANGİ NUMARALARA YÜKSEK GÜVENLİK ŞİFRESİ GÖNDERİLEBİLİYOR?

Yurtiçi ve yurtdışı GSM operatörlerinin hepsine Yüksek Güvenlik Şifresi gönderilebilmektedir.

8- AYNI GÜVENLİK ŞİFRESİ İLE BİRDEN FAZLA EFT YAPABİLİRMİYİM?

Hayır. Her EFT talebinizde yeni bir Yüksek Güvenlik Şifresi oluşturulur ve kullanım süreleri 5 dakikadır.

1-EKSTRE TERCIHIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

Ekstre tercihinizi “Ayarlar” menüsündeki “Kişisel Ayarlar” bölümünden değiştirebilirsiniz.

2-HESAP EKSTRELERIMIN AYLIK OLARAK ADRESIME GÖNDERILMESINI ISTEMIYORUM NE YAPMALIYIM?

Ekstre tercihinizin hangi kanalla ulaşmasını istediğinizi “Ayarlar” menüsündeki “Kişisel Ayarlar” bölümünden güncelleyebilirsiniz.

3-HESAP EKSTRELERIMIN AYLIK OLARAK ADRESIME GÖNDERILMESINI ISTIYORUM NE YAPMALIYIM?

Ekstre tercihinizin hangi kanalla ulaşmasını istediğinizi “Ayarlar” menüsündeki “Kişisel Ayarlar” bölümünden güncelleyebilirsiniz.

4-EKSTRELERIMIN DÖKÜMÜNÜ NASIL ALABILIRIM?

Ekstrelerinizi “Hesabım” menüsünde yer alan “Ekstrelerim” bölümünden istediğiniz forrmatta (pdf,html,excel) indirebilirsiniz.

5-EKSTRE GÖNDERILMEMESINI ISTEDIĞIM HALDE NEDEN ADRESIME EKSTRE GÖNDERIMI YAPILIYOR?

Vadeli İşlemler ve Opsiyon Borsası’nda (VIOP) işlem gerçekleştiren müşterilerimize, posta yoluyla taahhütlü olarak ekstre gönderimine devam edilmektedir.

6-HESAP EKSTRELERIMIN AYLIK OLARAK ADRESIME GÖNDERILMESINI ISTIYORUM ANCAK EKSTRELERIM ELIME GEÇMIYOR. NE YAPMALIYIM?

Finansinvest'teki iletişim bilgilerinizin güncel olup olmadığını müşteri temsilciniz ile irtibata geçip kontrol etmeniz gerekiyor. Bilgilerinizin güncel olmaması durumunda QNB Finansinvest iletişim taahhütmamesini doldurarak ıslak imzalı bir şekilde müşteri temsilcinize teslim etmeniz durumunda kayıtlarınız güncellenerek ekstrelerinizin adresinize iletilmesi sağlanacaktır.

7-HESAP EKSTRELERIMI NEREDEN GÖREBILIRIM?

Hesap ekstrelerinize “Hesabım” menüsündeki “Ekstrelerim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

8-WWW.QNBFI.COM WEB ILETIŞIME MAIL GÖNDEREREK ADRESIME HESAP EKSTRESI GÖNDERILMEMESINI TALEP ETTIM. BU TALEP YETERLI DEĞIL MI?

Adresinize ekstre gönderilmemesi için mail yoluyla gönderdiğiniz talepler geçerli olmamaktadır. qnbfi.com kullanıcı bilgileriniz ile giriş yaparak, Ayarlar-Genel-'Kişisel Bilgilerini düzenle sayfasından tercihinizi değiştirmeniz gerekmektedir.

9- NAKIT EKSTRELERIMI NEREDEN GÖREBILIRIM?

Nakit ekstrelerinize “Hesabım” menüsündeki “Ekstrelerim” alanında yer alan “Nakit Ekstrelerim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

10- MENKUL KIYMET EKSTRELERIMI NEREDEN GÖREBILIRIM?

Menkul kıymet ekstrenize “Hesabım” menüsündeki “Ekstrelerim” alanında yer alan “Menkul Kıymet Ekstrelerim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

1- QNB FINANSINVEST’TE KAYITLI E-POSTA ADRESIMI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?

QNB Finansinvest’te kayıtlı e-posta adresinizi “Ayarlar” menüsündeki “Kişisel Ayarlar” bölümünden değiştirebilirsiniz.

1- ALARMLAR NEDİR?

Alarmlar, QNB Finansinvest müşterilerine e-mail, SMS, yoluyla endeks, VIOP kontratları, döviz ve parite verileri, dış piyasa bilgileri, hisse senedi ile ilgili gelişmelerin anında ulaştırılması için tasarlanmış fiyat ve haber alarmı olan bilgilendirme servisleridir.

2- KAÇ ÇEŞİT ALARM VARDIR?

Ekstre tercihinizin hangi kanalla ulaşmasını istediğinizi “Ayarlar” menüsündeki “Kişisel Ayarlar” bölümünden güncelleyebilirsiniz.

3- ALARM KULLANIRKEN PORTFÖYÜMDE BULUNAN HİSSE SENEDİ VE DİĞER YATIRIM ENSTRÜMANLARI İLE İLGİLİ BİLDİRİM DE OTOMATİK OLARAK YAPILIR MI?

Hayır. QNB Finansinvest müşterileri bilgi almak istedikleri veri tipleri için Alarm’a giriş yaparak kriter belirlemelidir. Söz konusu kritere ulaşıldığında bilgilendirme yapılır.

4- NASIL “FİYAT ALARM”I KULLANABİLİRİM?

Sol menüde yer alan “Alarmlar” menüsüne tıklayarak “+” ile alarm ekleyebilirsiniz.

5- NASIL “HABER ALARM”I KULLANABİLİRİM?

“Alarmlar” menüsüne tıklayarak “+” seçilir. Akabinde alarm kurmak istediğiniz enstrüman tipini seçerek, alt kısımında bulunan Haber Alarmı kutucuğuna tıklamanız gerekmektedir. İlgili enstrüman ile ilgili oluşacak olan haberler oluştuğunda Mobil / Web / SMS / Eposta bildirim olarak alabilirsiniz.

6- SEÇTİĞİM VERİ BELİRLEDİĞİM KRİTERE ULAŞTIĞINDA NE OLUR?

Tercih ettiğiniz gruplar altındaki veriler hedeflediğiniz değerlere ulaştığında tercih ettiğiniz mesaj tipine göre kayıtlı e-mail adresinize veya cep telefonunuza bilgilendirme yapılacaktır.

7- SEÇTİĞİM VERİ BELİRLEDİĞİM KRİTERE ULAŞTIĞINDA NE OLUR?

Tercih ettiğiniz gruplar altındaki veriler hedeflediğiniz değerlere ulaştığında tercih ettiğiniz mesaj tipine göre kayıtlı e-mail adresinize veya cep telefonunuza bilgilendirme yapılacaktır.

8- HİSSE SENEDİ HABERLERİNİ SMS İLE ALABİLİR MİYİM?

Evet. Hisse senetleriyle ilgili haberlerin bildirimi e-mail aracılığı ile alabilirsiniz.

9- ALARM TARAFINDAN SMS VE E-MAİL İLE YAPILAN BİLDİRİMLERİNİN GARANTİSİ VAR MIDIR?

Hayır. Alarm hizmetleri kapsamında SMS ve e-mail ile gönderilen mesajlar, zaman zaman sunucu veya servis sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmelerden ve teknik sorunlardan dolayı gecikebilmekte veya ulaşmayabilmektedir. QNB Finansinvest olası gecikme ve ulaşmama durumundan doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

10- ALARM HİZMETİ KAPSAMINDA CEP TELEFONUMA GÖNDERİLECEK OLAN SMS’LER İÇİN CEP TELEFONU OPERATÖRÜMÜN FATURAMA YANSITACAĞI BİR ÜCRET VAR MI?

Alarm kullanan müşterilerimize SMS aracılığı ile yapılan gönderimlere ait herhangi bir ücretlendirme yapılmamaktadır. QNB Finansinvest Alarm hizmetleri içerisinde yer alan SMS ile bilgilendirme hizmetleriyle ilgili ücretlendirme konusunda değişiklik hakkını saklı tutar.

1- İNTERNET ÜZERINDEN HALKA ARZ TALEBINDE BULUNABILIR MIYIM?

Sol menüde yer alan “Alım-Satım” bölümündeki “Halka Arz Başvurusu” alanından talep oluşturabilirsiniz.

2- HALKA ARZ HAKKINDA BILGILERE NASIL ULAŞABILIRIM?

Bugün menüsü altında yer alan “Günün Ajandası” bölümünden güncel halka arz bilgilerine ulaşabilirsiniz.

3- HALKA ARZ TALEPLERIMIN DURUMUNU NEREDEN TAKIP EDEBILIRIM?

“Hesabım” menüsü üzerinden “Günlük işlemler” bölümüne erişebilir, halk arz taleplerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4- HALKA ARZ IŞLEM SAATLERI NELERDIR?

Halka Arz işlemlerinizi 09:00 - 17:30 saatleri arasında gerçekleştirebilirsiniz.
Komisyon Ve Masraflar
*Aşağıda belirtilen oranlar/işlemler BSMV hariç olarak belirtilmiş olup, BSMV Müşteri hesabından ayrıca tahsil edilecektir.

İşlemlerOran/Tutarlar*
Posta Gönderim Masrafı10 TL
Saklama ve Bakım MasrafıYetkili saklama kuruluşu tarafından tahsil edilen tutar
Hisse Senediİşlem tutarı üzerinden ‰5 (binde beş)
Emir iptali, emir miktarının azaltımı ve emirlerin fiyatlarının kötüleştirilmesiBIST tarafından belirlenen oranlarda ücretlendirilir.
Yatırım FonuÜcretsiz
Borsa Yatırım Fonuİşlem tutarı üzerinden ‰1 (binde bir)
Varantİşlem tutarı üzerinden ‰5 (binde beş)
Vadeli İşlem SözleşmesiSözleşme tutarı üzerinden ‰1 (binde bir)
Opsiyon SözleşmesiSözleşme tutarı üzerinden ‰5 (binde beş) / Asgari 3 TL
Tahvil ve Bonoİşlem tutarı üzerinden ‰0,5 (on binde beş)
Ödünç İşlemlerÖdünç Alan = Ödünce konu kıymetin piyasa değeri üzerinden ‰1 (binde bir) Ödünç Veren = Ödünce konu kıymetin piyasa değeri üzerinden işlem vadesine göre artan oranlı komisyon skalası
Açığa SatışHisse senedi alım-satım aracılık komisyonu
RepoBankalar arası Repo Piyasası Gecelik Oranı - %3
EFT/HavaleÜcretsiz
Yatırım DanışmanlığıÜcretsiz
Kaldıraçlı alım-satımÜcretsiz
Kredili İşlemlerTakasbank Para Piyasası (TPP) Gecelik (işgünü) Gerçekleşen İşlemlerin Ağırlıklı Ortalaması+%15
Repo alt limitiqnbfi.com üzerinden: 1,000 TL Diğer: 10.000 TL

Merkezi Kayıt Kuruluşu’nun (MKK) Kuruluş, Faaliyet, Çalışma Ve Denetim Esasları Hakkında Yönetmelik’inin 19’uncu maddesi çerçevesinde, MKK nezdinde ve Merkezi Kaydi Sistem’de (MKS) gerçekleştirilecek işlemlere ilişkin olarak müşterilerden belli ücretler, tahsil edilmektedir. MKK’nın 13.05.2011 tarih 552 sayılı genel mektubuna istinaden hesap bakım ücreti hakkında yeni düzenleme yapılmış olup, söz konusu ücretlere ilişkin detaylar aşağıdaki gibidir:

1. Üyeler tarafından açılan hesap başına 1,50 TL hesap açma ücreti alınır.
2. Yatırımcıya sicil numarası gönderilmesinde 8 TL ücret alınır. Ücret tahakkukunda yatırımcı sicil numarasının ve buna bağlı yatırımcı şifresinin yatırımcının eline ulaşmış olması şartı aranmaz.
3. Sicil ve şifrenin yatırımcıya gönderilmesinden sonra tekrar talep edilmesi halinde yeniden aynı ücret tahakkuk ettirilir.
4. Sicil ve şifrenin basılı evrak olarak yurtdışına gönderilmesinde PTT gönderi bedeline yurtiçi gönderi bedelinin yarısı ilave edilerek hesaplanan tutar esas alınıp üyelerden tahsil edilir.
5. Saklama bakiyelerinin piyasa değeri 1.000 TL ve üzeri olan hesaplardan günlük 0,00924 TL hesap bakım ücreti alınır.
6. Aynı gün içerisinde açılıp iptal edilmiş hesaplar için hesap açım ücret alınmaz.

1- HİSSE SENEDİ VE VIOP MUTABAKATLARIMI QNBFİ.COM ÜZERİNDEN ONAYLAYABİLİR MİYİM?

qnbfi.com kullanan QNB Finansinvest müşterileri www.qnbfi.com üzerinden Hisse Senedi ve VIOP mutabakatlarına onay verebilirler.

2- HİSSE SENEDİ VE VIOP MUTABAKATLARIMI ONLİNE OLARAK ONAY VEREBİLMEK İÇİN BİR ÖN ŞART VAR MIDIR?

www.qnbfi.com'a Müşteri Numaranız,Şifreniz ile giriş yaptıktan sonra, hesap özetleri ve/veya mutabakatlarını internet üzerinden görüntülemekle, ilgili onaylarınızı vermeden önce "Ekstre ve Raporların Gönderilmemesine İlişkin Çerçeve Sözleşmesi’ni" onaylamak için ayar ekranlarını açmanız gerekiyor.
Bu sayfa, sözleşmeyi imzalamamış olan müşterilerimiz için Hesap Ayarlar > Ekstre Tercihi sayfasına tıklandığında otomatik olarak açılacaktır. Bu sözleşmeyi qnbfi.com şifrenizi girerek onaylamanız gerekmektedir.

3- EKSTRE VE RAPORLARIN GÖNDERİLMEMESİNE İLİŞKİN ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ’Nİ ONAYLADIM DAHA SONRA YAPMAM GEREKEN NEDİR?

Ekstre ve Raporların Gönderilmemesine İlişkin Çerçeve Sözleşmesi’ni imzalamış olan müşterilerimiz, Ayarlar > Ekstre Tercihi sayfasına tıkladıklarında karşılarına çıkan 3 seçenekli bir sayfada tercihlerini belirtmeleri gerekmektedir.

4- HESAP EKSTRELERİM > EKSTRE TERCİHİ SAYFASINDA YERALAN TERCİHLER NE ANLAMA GELİYOR?

• Hisse senedi hesap ekstremin adresime gönderilmesini istemiyorum. Bu seçeneği işaretlemeniz durumunda ekstreniz her ay adresinize gönderilmeyecek, Hisse senedi ekstrelerinizi qnbfi.com üzerinden inceleyebilirsiniz. Seçenek işaretli olmaması durumunda ekstreniz her ay adresinize taahütlü olarak gönderilecektir.
• Hisse senedi mutabakatlarımı web üzerinden yapmak istiyorum. Bu seçeneği işaretleyen müşterilerimiz hisse senedi mutabakatlarını qnbfi.com üzerinden inceleyip qnbfi.com şifresi ile onaylayabileceklerdir.
• VIOP mutabakatlarımı web üzerinden yapmak istiyorum Bu seçeneği işaretleyen müşterilerimiz VIOP mutabakatlarını qnbfi.com üzerinden inceleyip qnbfi.com şifresi ile onaylayabileceklerdir.
Sayfada yeralan tercihlerlerden istediğiniz seçebilirsiniz ancak size kolaylık olması açısından tüm seçenekleri işaretlemenizi tavsiye ederiz.

5- HİSSE SENEDİ VE VIOP MUTABAKATLARIMA ONLİNE OLARAK NASIL ONAYLAYABİLİRİM?

Mutabakatlarını internet üzerinden onaylamak için “Hisse senedi mutabakatlarımı web üzerinden yapmak istiyorum.” ve “VİOP mutabakatlarımı web üzerinden yapmak istiyorum” tercihlerini seçmiş olmanız gerekiyor. Bu seçeneği işaretlemiş olmanız durumunda, onayınızı bekleyen mutabakatlınızın olması durumunda, qnbfi.com’a giriş yaptıklarında sağ menüde dikkat çekici bir renk ile onayınızı bekleyen mutabakatınız olduğunu görebilirsiniz. O an için onay bekleyen bir mutabakatınızın olmaması durumunda yoksa bu seçenek görüntülenmez.
Onay bekleyen mutabakatlarınızın üzerine basıldığında bekleyen mutabakatlarınızın listesi karşınızdaki ekrana sıralanmış olarak gelecektir.

6- MUTABAKATLARA ONAY VERMEK ZORUNDA MIYIM?

İncelemek istediğiniz mutabakatı yanındaki butona tıklamak suretiyle açarak inceleyebilir, sayfanın sonunda bulunan şifre alanını kullanarak mutabakatını onaylayabilir ya da onaylamadığınızı sebebi ile birlikte iletebilirsiniz.

7- MUTABAKATLARA ONAY VERMEZSEM NE OLACAK?

Onayladığınız mutabakatların onay tarih ve diğer kayıt bilgiler tutularak ilgili mutabakatta kayıtlarımız onaylanmış olarak güncellenir.
Onay verilmeyen mutabakatlar hakkında sebebi ile birlikte ilgili iş birimlerine bilgilendirme gönderilir. Bu durumdaki mutabakatlar onaylanmamış görüntülenmeye devam edecektir. En kısa zamanda konuyla ilgili olarak müşteri temsilciniz tarafından sizinle irtibata geçilecektir.

1. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI KAMPANYASI NEDİR?

QNB Finansinvest Veri Lisansları Kampanyası; müşterilerimize avantajlı şartlarla gerçek zamanlı verileri takip etme imkanı veren bir kampanyadır.
Veri lisanslarına başvuru ön şartı hesap anlık portföy büyüklüğünün 1.000TL ve üzerinde olmasıdır. Borsa İstanbul (BIST) verileri, BIST bünyesinde yer alan hisse senedi, tahvil ve VIOP Piyasası’nın her biri için ayrı ayrı ücretlendirmeye tabidir. Anlık verilerin (son fiyat) izlenmesi de 1 Eylül 2014 tarihi itibarıyla ücretli lisansa bağlanmıştır. Anlık verilerin izlenebilmesi için en az yüzeysel (Karma 1) lisansı sahibi olunması gerekmektedir. 1 Eylül 2014 tarihinden itibaren lisans sahibi olunmayan piyasalar için, veriler 15 dakika gecikmeli olarak yayınlanmaya başlanmıştır. Hesabım / Portföyüm sayfasında bulunan fiyatlar ayrı bir lisansa tabi olup, ilgili sayfada son fiyat görüntülenebilmekte ve bu lisans QNB Finansinvest tarafından sağlanmaktadır.

2. QNB FİNANSİNVEST DATA VERİ EKRAN TİPLERİ NELERDİR?

1. BIST Karma Düzey 1
2. BIST Hisse Düzey 1+
3. BIST Hisse Düzey 2
4. BIST Hisse Eşanlı Taraf Verileri
5. BIST Hisse Gün Sonu Verileri
6. BIST VİOP Düzey 1+
7. BIST VİOP Düzey 2
8. BIST VİOP Gün Sonu Verileri

Borsa İstanbul tarafından sağlanan Veri’lerin içeriğine ilişkin bilgiler genel hatlarıyla aşağıda yer almakta olup detaylı içerik Borsa İstanbul’dan temin edilebilir.

1. YENİ-BIST Karma Düzey 1 (Anlık Hisse ve VIOP Düzey Ekranı)
Borsa İstanbul’da işlem gören her bir sermaye piyasası aracına ve piyasaya ilişkin tanımlayıcı bilgiler, son işlem fiyatı/oranı, en iyi alış/satış fiyatları ve diğer fiyat/oran bilgileri görüntülenir.

1. BIST Hisse Düzey 1+ (Tek Kademe Hisse Düzey Ekranı)
Düzey 1 verilerine ilave olarak Borsa İstanbul’da işlem gören her bir sermaye piyasası aracına ilişkin olarak en iyi fiyat seviyesinde bekleyen alış ve satış emirlerinin miktar bilgisi, gerçekleşen işlemlere ait miktar ve diğer bilgiler görüntülenir.

1. BIST Hisse Düzey 2 (10 Kademe Hisse Düzey Ekranı)
Düzey 1+ verilerine ilave olarak Borsa İstanbul’da işlem gören sermaye piyasası araçlarına ilişkin olarak en iyi 5 fiyat seviyesinde (VİOP’ta 10 seviye) bekleyen alış ve satış emirlerinin fiyat ve miktar bilgileri, iptal edilen emirlere ilişkin hacim bilgileri ile diğer istatistiki bilgiler görüntülenir.

1. BIST Hisse Eşanlı Taraf Bilgisi;
Borsa İstanbul Pay Piyasasında gerçekleşen her bir işlemin işlem tarafı bilgisinin anlık olarak alındığı bilgilerdir.

1. BIST Hisse Günsonu (Aracı Kurum Dağılımı);
Borsa İstanbul Pay Piyasasında gerçekleşen her bir işlemin işlem tarafı bilgisi de dâhil olmak üzere işlemlere ait detay bilgileri

1. BIST VIOP Düzey 1 + (Tek Kademe VIOP Düzey Ekranı)
•Piyasa Kodu
•Enstruman kodu
•Pazar kodu
•Sözleşme Kodu
•Sözleşme Durum Bilgileri (açık, kapalı vs)
•İşleme açılan/ kapatılan sözleşme bilgileri
•Dayanak varlık
•İşleme açılma tarihi, Vade tarihi
•Opsiyon tipi, opsiyon türü
•Kullanım fiyatı
•Sözleşme grup adı ve sözleşme grup numarası
•Sözleşme çarpanı
•Uzlaşma tipi
•Önceki sözleşme kodu
•Aksiyon tipi
•Seansın adı
•En iyi alış fiyatı
•En iyi satış fiyatı
•Son işlem fiyatı
•Piyasa Yapıcı en iyi alış ve en iyi satış kotasyon fiyatları
•Seans içerisinde işlem gördüğü minimum ve maksimum fiyatlar
•Gün içerisinde işlem gördüğü minimum ve maksimum fiyatlar
•İlk işlem fiyatı
•Önceki uzlaşma fiyatı
•Uzlaşma fiyatı
•Fiyat sabitleme seansının uzlaşma fiyatı
•Seanslık ve günlük ağırlıklı ortalama fiyatlar
•Sadece Eşanlı ve Gün sonu kullanım ve dağıtımda olmak üzere) BIST Haberleri, KAP Bilgileri

1. BIST VIOP Düzey 2 (10 Kademe VIOP Düzey Ekranı)
•BIST Vadeli İşlemler Piyasası Düzey 1+ Bilgileri
•En iyi 5 fiyat seviyesinde bekleyen alış fiyatı ve toplam miktarı, toplam emir sayısı
•En iyi 5 fiyat seviyesinde bekleyen satış fiyatı ve toplam miktarı, toplam emir sayısı

1. BIST VIOP Günsonu (ARACI KURUM DAĞILIMI)
Borsa İstanbul Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası’nda (VİOP) gerçekleşen işlemlerin üye ve sözleşme bazında gün sonu net alım-satım miktarı bilgileri görüntülenir.

3. QNB FİNANSİNVEST DATA VERİ EKRANLARINA NASIL BAŞVURABİLİRİM?

QNB Finansinvest Veri Lisansları’na başvurusu yapabilmek için öncelikle QNB Finansinvest müşterisi olmanız gerekir.Bu hizmetlere başvurabilmek için başvuru sahiplerinin başvuru anında hesaplarında 1.000TL bakiye bulundurması gerekmektedir. Alt limit şartını karşılamayan hesaplar başvuruda bulunamaz.

QNB Finansinvest gerçek zamanlı veri uygulamasında, internet erişimini, gelişmiş güvenlik önlemleri ve araçları kullanılan ağlar üzerinden sağlayan kullanıcılarımızın bazılarında veri iletişiminde problem yaşanabilmektedir. Bu durum ilgili ağ yöneticilerinin güvenlik tercihlerinden kaynaklanmaktadır.

qnbfi.com sayfasına şifrelerinizle giriş yapıldıktan sonra, HESABIM menüsü altında "Lisanslarım" adımındaki QNB Finansinvest Veri Abonelik Sözleşmesini şifrenizle onaylamanız gerekmektedir.

Sözleşmeyi onayladıktan sonra HESABIM - Lisanslarım adımında talep ettiğiniz seçeneği işaretleyip şifrenizle onaylamalısınız. Talebiniz aynı gün içerisinde otomatik onaylanacak ve konu hakkında cep telefonunuza SMS ve E-mail gönderimi yapılacaktır.

4. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI’NIN AYLIK HİZMET BEDELLERİNİ NASIL ÖDEYEBİLİRİM?

QNB Finansinvest Data Veri Ekranlarının Aylık Hizmet Bedeli, başvuruda bulunduğunuz an, QNB Finansinvest hesabınızdan kesilmektedir.

5. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI’NIN AYLIK HİZMET BEDELLERİNİ ÖDEMEM DURUMUNDA FATURA ALABİLECEK MİYİM?

QNB Finansinvest Data Veri Ekranlarının Aylık Hizmet Bedeli ödemek suretiyle yararlanan müşterilerimizin faturaları tahsilat yapıldıktan sonra ekstre adreslerine gönderilecektir.

6. HESABIMDA YETERLİ BAKİYE OLMAMASI DURUMUNDA VERİ HİZMETLERİNDEN FAYDALANABİLİR MİYİM?

Satın alacağınız lisans ekran ücreti kadar hesabınızda bakiye bulunmaması durumunda başvuruda bulunazsınız.

7. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI İLE İLGİLİ SORUN YAŞIYORUM, İLGİLİ DESTEĞİ KİM VERECEKTİR?

QNB Finansinvest Veri Lisansları ile ilgili Müşteri temsilcinizi arayabilirsiniz.

8. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI HİZMETİNDEN AY SONUNDAN ÖNCE AYRILIRSAM ÜCRETİM İADE EDİLECEK Mİ?

Lisans ekran ücretleri anlık hesaplardan kesilmektedir. Başvuru anında QNB Finansinvest hesaplarından otomatik kesildiğinden dolayı, iadesi söz konusu değildir. Satın almış olduğunuz ekranların ücret iadesi yapılmamaktadır.

9. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI HİZMETLERİNİ AYNI ANDA KULLANABİLİR MİYİM?

Bir dönem içinde QNB Finansinvest Veri Lisansları’nın hepsini birarada kullanabilirsiniz. Her bir üst düzey lisans bir alt düzeyi kapsamaktadır.

10. QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI’NI KULLANMAK İSTEMİYORSAM NASIL VERİ GÖREBİLİRİM?

Lisans kullanmamanız durumunda 15 dakika gecikmeli veriler ile piyasayı izlemeye devam edebilirsiniz.
Hesabım / Portföyüm sayfasında bulunan fiyatlar ayrı bir lisansa tabi olup, ilgili sayfada son fiyat görüntülenebilmekte ve bu lisans QNB Finansinvest tarafından sağlanmaktadır.

11. QNB FİNANSİNVEST DATA VERİ EKRAN HİZMETİMİ NASIL İPTAL ETTİREBİLİRİM?

QNB Finansinvest Data Veri Ekran hizmetlerinizi ilgili ayın son iş günü mesai saati bitimine (17:30) kadar iptal edebilirsiniz.

Önemli! Ayın son işgünü'nün yarım gün olması durumunda ise en geç saat 12:30'a kadar iptal talebi girişi yapabilirsiniz.

İptal Taleplerinizi, HESABIM > Lisanslarım adımında iptal etmek istediğiniz hizmetin sağ tarafındaki İPTAL ET butonuna basarak iptal talebi girişi yapabilirsiniz.

Talebiniz ilgili günün sonunda onaylanacaktır.

İlgili ayın ücreti hesabınıza borç olarak kayıt edilecektir. Hesabınızda oluşacak eksi bakiye kapatılmadığı takdirde temerrüt faizi işleyecektir.

QNB Finansinvest Veri Lisansları hizmeti dahilinde herhangi bir modülde, modülü kullanıma açma gerçekleştirmeniz durumunda, ekran aylık bedeli değerlendirmeye dahil edilmektedir.

12. DATA EKRAN HİZMETİNİN SONRAKİ AYLARDA DEVAM ETMESİ İÇİN HER AYBAŞI QNB FİNANSİNVEST VERİ LİSANSLARI ADIMINDAN BAŞVURU YAPMAM GEREKİR Mİ?

Data ekran hizmetinin sonraki aylarda devam etmesi için her aybaşı QNB Finansinvest Veri Lisansları adımından başvuru yapılmasına gerek vardır.

13. LİSANSLAMA ÜCRETLERİ YERLİ, YABANCI OLARAK AYRIŞTIRILIYOR MUDUR?

Evet, Lisanslama fiyatları, yurtiçi müşterilerimiz ve yurtdışı müşterilerimiz olmak üzere ücretlendirilmektedir.

Fiyatlara tüm vergiler dahildir.

 

Yabancı Yatırımcı Lisans Ücreti

Yerli Yatırımcı Lisans Ücreti

 

PD2

34 USD

78 TL

BIST Hisse Düzey 2

VIOP Düzey 2

34 USD

78 TL

BIST VIOP Düzey 2

Pay Düzey 1+

17 USD

41 TL

BIST Hisse Düzey 1 +

VIOP Düzey 1+

17 USD

41 TL

BIST VIOP Düzey 1 +

PITE

18 USD

40 TL

BIST Hisse Eşanlı Taraf Bilgisi

PIT

8 USD

17 TL

BIST Hisse Günsonu (ARACI KURUM DAĞILIMI)

VIT

9 USD

21 TL

BIST VIOP Günsonu (ARACI KURUM DAĞILIMI)

 

1- REPO İŞLEMLERİNİN ŞARTLARI NELERDİR?

Repo Alt Limit : 1.000 TL
Repo Üst Limit : 50.000 TL
Otomatik Repo : 10.000 TL ve üstü
(BIST repo - ters repo piyasasında oranların düşmesi nedeniyle artık para piyasalarindaki hem mevduat hem repo oranları göz önüne alınıp 10,000 TL üzerinde nakdi olan müşteri bakiyeleri, getirisi yüksek olan yatırım aracı ile değerlendirilecektir.)
Repo İşlem Saati: Hafta içi hergün saat 09:45 - 16:00 arasındadır.

2- PARAM REPODAYKEN HİSSE SENEDİ İŞLEMİ YAPABİLİR MİYİM?

Evet. Hisse senedi işleminizin T+2 zamanı geldiğinde reponuz otomatik olarak bozulacaktır.

www.qnbfi.com üzerinden müşteri girişi yaptıktan sonra, “İşlem” menü adımının altında yer alan “yatırım işlemleri” bölümündeki son onay ekranında şifre kullanımını kaldırmaya imkân veren müşteri ayarları yer almaktadır. Söz konusu özellik, bu ayarların güncellenmesi sonucu kullanılması mümkün olan emir iletimini hızlandırmayı amaçlamaktadır..

1- KİMLER ŞİFRESİZ İŞLEMLERİ TERCİH EDEBİLİR?

Şifresiz işlemleri gün içinde www.qnbfi.com hisse senedi veya VIOP emir iletimini yoğun olarak kullanan müşterilerimiz kullanabilir.

2- ŞİFRESİZ ONAY EKRAN TERCİHLERİMİ NEREDEN BELİRLEYEBİLİRİM?

qnbfi.com’a müşteri numarası ve şifre ile giriş yaptıktan sonra, ekranın sağında yer alan “Ayarlar” menü adımına tıklayarak karşınıza gelen ekranda yer alan kişisel ayarlar sekmesindeki “İşlemlerde Şifre Sorma” tercihini işaretlemeniz, böylelikle işlemlerinizde şifre onayını kaldırmanız mümkündür..

3- QNBFİ.COM’DA ŞİFRE ONAYI HANGİ İŞLEMLERDE KULLANILIYOR?

Hisse Senedi, VIOP, Yatırım Fonu, Tahvil Bono, Repo, Para Transferleri, Halka Arz Talep işlemlerinde kullanılmaktadır. “İşlemler Şifre Sorma” seçeneğini işaretledikten sonra söz konusu işlemlerin onay aşamasında şifre sorulmayacaktır.

Back to Top